魔域账号如果绑定的是朋友的手机号，不能直接“解除绑定”后空着，一般需要走更换密保手机流程，把朋友手机号换成你本人正在使用的手机号。
能不能顺利换，主要看账号实名信息是不是你本人的。
一、先判断账号实名是不是你本人
账号情况 处理结果
账号实名是你本人 通常可以走人脸核身申诉，修改密保手机
账号实名不是你本人 很难通过官方申诉修改，建议让朋友配合换绑，或让实名本人处理
朋友手机号还能收验证码 可以让朋友配合接收验证码，直接更换
朋友手机号已经不用了 需要走无法验证原手机号的申诉流程
二、朋友手机号还能收验证码时怎么处理
如果朋友愿意配合，而且他的手机号还能正常接收短信验证码，这是最简单的情况。
可以按这个思路操作：
登录魔域账号管理页面或99安全中心。
进入账号安全、密保手机、绑定手机相关页面。
选择修改密保手机或更换绑定手机。
系统会要求验证当前绑定的手机号。
让朋友接收验证码，并把验证码发给你。
输入验证码后，填写你自己的新手机号。
新手机号接收验证码并完成确认。
保存后，账号密保手机就换成你的号码了。
操作完成后，建议立刻修改登录密码，并检查账号是否还绑定其他不属于自己的邮箱、手机号或安全资料。
三、朋友手机号不能配合，或你拿不到验证码
如果朋友不方便配合，或者手机号已经停机、注销、收不到验证码，就不能只靠短信验证码处理。
这时要看账号是否是你本人实名。
账号是你本人实名
可以走官方的人脸核身申诉通道。
操作路径大致如下：
微信搜索并关注“魔域服务中心”或“wanglongkefu”。
进入账号管理相关入口。
找到微信会员卡或当前账号设置。
把需要处理的魔域账号设置为当前账号。
进入“我的服务”。
选择“账号问题”。
选择“账号归属性资料重置提交表单（自助）”。
按提示完成人脸验证。
选择“修改密保手机”。
填写你本人正在使用的手机号。
提交后等待官方审核。
审核通过后，账号通常会进入一段限制登录考核期。官方规则里提到，核实通过后会有48小时全区全服限制登录考核期，VIP账号可能还会额外停权。考核结束后，系统会自动解除限制。
这个流程不需要你先验证朋友的原手机号，绑定公众号时填写你正在使用的联系电话即可。
需要注意：
绑定微信公众号的账号，在相应区服下需要存在角色，否则可能无法绑定公众号。
表单里部分账号信息如果忘记了，可以按提示用任意内容替代。
如果受理过程中系统判断账号存在纠纷，比如有人同时提交归属资料，单据可能会被终止。
账号不是你本人实名
如果账号实名不是你的，而是别人或者朋友的，那么即使你能登录游戏，修改密保手机也可能无法通过官方申诉。
这种情况下，建议：
先联系实名本人或朋友，让对方配合换绑。
如果对方愿意配合，用原手机号验证码更换成你的新手机号。
如果对方无法配合，你可以尝试联系官方客服，说明账号实际使用情况。
但如果实名资料不属于你，官方通常很难直接帮你改成你的手机号。
魔域账号的身份证信息目前官方已停止受理身份证重置业务，也就是说，已经认证的身份证信息一般不能改成你自己的。
四、换绑成功后还要做这几件事
密保手机换成你自己的号码后，不要只改手机号就结束，建议继续处理以下内容：
修改登录密码。
检查绑定邮箱，如果不是你的，尽量更换。
检查是否有其他密保问题。
检查是否有第三方登录绑定。
退出其他不属于自己的设备。
不要继续让朋友手机号保留在账号安全资料里。
后续登录、找回密码、安全验证都会使用新手机号。
五、最稳妥的处理顺序
先确认账号实名是不是你本人。
如果朋友手机号能收验证码，优先让朋友配合接收验证码更换。
如果朋友手机号不能配合，但账号是你本人实名，走“魔域服务中心”公众号的人脸核身申诉。
如果账号实名不是你的，优先让实名本人配合处理。
换绑成功后，立刻改密码、改邮箱、退出旧设备。
如果自助流程失败，再通过官网客服或gm.99.com咨询处理。
如果账号是你本人实名，只是密保手机绑了朋友的号码，一般可以通过官方人脸核身申诉修改密保手机；如果账号实名不是你的，风险会比较高，最好让朋友或实名本人配合换绑，否则后续账号归属和安全验证都可能受影响。
能不能顺利换，主要看账号实名信息是不是你本人的。
一、先判断账号实名是不是你本人
账号情况 处理结果
账号实名是你本人 通常可以走人脸核身申诉，修改密保手机
账号实名不是你本人 很难通过官方申诉修改，建议让朋友配合换绑，或让实名本人处理
朋友手机号还能收验证码 可以让朋友配合接收验证码，直接更换
朋友手机号已经不用了 需要走无法验证原手机号的申诉流程
二、朋友手机号还能收验证码时怎么处理
如果朋友愿意配合，而且他的手机号还能正常接收短信验证码，这是最简单的情况。
可以按这个思路操作：
登录魔域账号管理页面或99安全中心。
进入账号安全、密保手机、绑定手机相关页面。
选择修改密保手机或更换绑定手机。
系统会要求验证当前绑定的手机号。
让朋友接收验证码，并把验证码发给你。
输入验证码后，填写你自己的新手机号。
新手机号接收验证码并完成确认。
保存后，账号密保手机就换成你的号码了。
操作完成后，建议立刻修改登录密码，并检查账号是否还绑定其他不属于自己的邮箱、手机号或安全资料。
三、朋友手机号不能配合，或你拿不到验证码
如果朋友不方便配合，或者手机号已经停机、注销、收不到验证码，就不能只靠短信验证码处理。
这时要看账号是否是你本人实名。
账号是你本人实名
可以走官方的人脸核身申诉通道。
操作路径大致如下：
微信搜索并关注“魔域服务中心”或“wanglongkefu”。
进入账号管理相关入口。
找到微信会员卡或当前账号设置。
把需要处理的魔域账号设置为当前账号。
进入“我的服务”。
选择“账号问题”。
选择“账号归属性资料重置提交表单（自助）”。
按提示完成人脸验证。
选择“修改密保手机”。
填写你本人正在使用的手机号。
提交后等待官方审核。
审核通过后，账号通常会进入一段限制登录考核期。官方规则里提到，核实通过后会有48小时全区全服限制登录考核期，VIP账号可能还会额外停权。考核结束后，系统会自动解除限制。
这个流程不需要你先验证朋友的原手机号，绑定公众号时填写你正在使用的联系电话即可。
需要注意：
绑定微信公众号的账号，在相应区服下需要存在角色，否则可能无法绑定公众号。
表单里部分账号信息如果忘记了，可以按提示用任意内容替代。
如果受理过程中系统判断账号存在纠纷，比如有人同时提交归属资料，单据可能会被终止。
账号不是你本人实名
如果账号实名不是你的，而是别人或者朋友的，那么即使你能登录游戏，修改密保手机也可能无法通过官方申诉。
这种情况下，建议：
先联系实名本人或朋友，让对方配合换绑。
如果对方愿意配合，用原手机号验证码更换成你的新手机号。
如果对方无法配合，你可以尝试联系官方客服，说明账号实际使用情况。
但如果实名资料不属于你，官方通常很难直接帮你改成你的手机号。
魔域账号的身份证信息目前官方已停止受理身份证重置业务，也就是说，已经认证的身份证信息一般不能改成你自己的。
四、换绑成功后还要做这几件事
密保手机换成你自己的号码后，不要只改手机号就结束，建议继续处理以下内容：
修改登录密码。
检查绑定邮箱，如果不是你的，尽量更换。
检查是否有其他密保问题。
检查是否有第三方登录绑定。
退出其他不属于自己的设备。
不要继续让朋友手机号保留在账号安全资料里。
后续登录、找回密码、安全验证都会使用新手机号。
五、最稳妥的处理顺序
先确认账号实名是不是你本人。
如果朋友手机号能收验证码，优先让朋友配合接收验证码更换。
如果朋友手机号不能配合，但账号是你本人实名，走“魔域服务中心”公众号的人脸核身申诉。
如果账号实名不是你的，优先让实名本人配合处理。
换绑成功后，立刻改密码、改邮箱、退出旧设备。
如果自助流程失败，再通过官网客服或gm.99.com咨询处理。
如果账号是你本人实名，只是密保手机绑了朋友的号码，一般可以通过官方人脸核身申诉修改密保手机；如果账号实名不是你的，风险会比较高，最好让朋友或实名本人配合换绑，否则后续账号归属和安全验证都可能受影响。