用炉石盒子边玩酒馆战棋边记牌，结果打着打着就掉线，重连还连不上，眼睁睁看着关键回合被跳过，这情况碰上一次就够窝火。这个现象通常不是单一原因造成的，要么是盒子辅助程序跟游戏本体在数据读写上起了冲突，要么是那段时间服务器本身就不稳定。下面直接按顺序操作，能过滤掉大部分引发断线的因素。
**第一步：先确认是不是服务器通病**
酒馆战棋的断线问题有时候是官方更新留下的“后遗症”。根据过往版本更新的反馈，32.4补丁上线后战棋模式曾出现过大规模断线故障，表现形式就是玩家无缘无故掉线，而且掉线后尝试重连会一直转圈，甚至弹出“无法重新连接到游戏”的提示 。官方通过热修尝试解决过这个问题，但有时一次修复并不能完全覆盖所有情况 。
* **怎么确认**：先别急着折腾手机或电脑，打开微博或者贴吧，搜索“炉石 掉线”、“酒馆战棋 断线”这类关键词，看看最近几个小时有没有大批玩家在反馈同样的问题。如果大家都在骂，那就是官方服务器或者版本本身有故障，这时候只能等官方再出热修，自己做什么都白搭，建议先下线休息，别硬冲分 。
**第二步：清理炉石盒子与游戏的冲突缓存**
如果服务器没问题，就你一个人掉，那问题多半出在本地。炉石盒子这类辅助工具需要悬浮在其他应用上层读取游戏数据来实现记牌功能，这个过程会占用一定的系统资源，并且有时会跟游戏的网络模块争夺数据通道权限，导致游戏进程被系统误判为无响应而断线。
* **关闭顺序要记牢**：不要直接退游戏。先呼出炉石盒子，从盒子内部退出记牌功能，或者直接在通知栏关闭盒子进程。然后再退出游戏。接着去手机或电脑的应用管理里，找到炉石传说和炉石盒子，分别执行“清除缓存”（注意不是清除数据，只清缓存就行）。清完缓存后，先启动炉石传说进入游戏，进入酒馆战棋界面后，再切出去启动盒子挂载记牌功能。这个顺序能最大程度避免两个程序打架。
**第三步：检查盒子权限是否被系统“误杀”**
现在的手机系统（尤其是安卓）为了省电和保持流畅，会自动清理后台运行的程序。当你在玩酒馆战棋时，炉石盒子可能被系统判定为“长时间在后台运行的高耗电应用”而被强制休眠，这一断，盒子跟游戏的连接就断了，有时候会连带把游戏的主进程也拖垮。
* **针对安卓手机**：进入手机“设置”-“应用”-“应用启动管理”，找到炉石盒子，把它的管理方式改为“手动管理”，然后把“允许自启动”、“允许关联启动”、“允许后台活动”三个开关全部打开。然后把盒子加入电池优化的白名单（不同手机叫法不同，有的叫“保护应用”或“锁定应用”）。这样系统就不会在游戏途中把它扫地出门。
**第四步：模拟恶劣环境进行重连测试**
有玩家总结出一种用防火墙规则来模拟断线的方法，虽然原始，但能用来判断掉线后是否能正常重连 。
* **操作方法（针对电脑）**：在控制面板里找到Windows Defender防火墙，进入“高级设置”，新建一条“出站规则”。规则类型选“程序”，路径指向你电脑里炉石传说的启动程序（Hearthstone.exe）。操作选“阻止连接”。起个名保存。当你玩酒馆战棋时，如果担心掉线，可以手动启用这条规则几秒钟再禁用，人为制造一次断线。如果这样操作后游戏能在几秒内自动重连回来，说明你的网络和盒子配合基本没问题；如果直接卡死，说明盒子或游戏的重连机制本身就有漏洞。不过这招只是用来排查问题根源的，不建议对局中频繁使用。
**第五步：还原最干净的游戏环境**
如果上面都试过了还掉，那可能是盒子版本跟当前游戏版本不兼容。记牌器需要随着游戏更新而更新，如果游戏刚打了补丁，盒子还没来得及适配，就会频繁出错。
* **最后手段**：先把炉石盒子和炉石传说都彻底卸载。卸载后，手动去游戏安装目录，把里面残留的“Hearthstone”文件夹和“Hearthstone Box”文件夹删干净。然后去炉石官网下载最新版的游戏客户端，装完之后先去玩几把纯原生的酒馆战棋，如果不掉线，再去炉石盒子的官网下载对应最新版游戏的本版盒子。
**第一步：先确认是不是服务器通病**
酒馆战棋的断线问题有时候是官方更新留下的“后遗症”。根据过往版本更新的反馈，32.4补丁上线后战棋模式曾出现过大规模断线故障，表现形式就是玩家无缘无故掉线，而且掉线后尝试重连会一直转圈，甚至弹出“无法重新连接到游戏”的提示 。官方通过热修尝试解决过这个问题，但有时一次修复并不能完全覆盖所有情况 。
* **怎么确认**：先别急着折腾手机或电脑，打开微博或者贴吧，搜索“炉石 掉线”、“酒馆战棋 断线”这类关键词，看看最近几个小时有没有大批玩家在反馈同样的问题。如果大家都在骂，那就是官方服务器或者版本本身有故障，这时候只能等官方再出热修，自己做什么都白搭，建议先下线休息，别硬冲分 。
**第二步：清理炉石盒子与游戏的冲突缓存**
如果服务器没问题，就你一个人掉，那问题多半出在本地。炉石盒子这类辅助工具需要悬浮在其他应用上层读取游戏数据来实现记牌功能，这个过程会占用一定的系统资源，并且有时会跟游戏的网络模块争夺数据通道权限，导致游戏进程被系统误判为无响应而断线。
* **关闭顺序要记牢**：不要直接退游戏。先呼出炉石盒子，从盒子内部退出记牌功能，或者直接在通知栏关闭盒子进程。然后再退出游戏。接着去手机或电脑的应用管理里，找到炉石传说和炉石盒子，分别执行“清除缓存”（注意不是清除数据，只清缓存就行）。清完缓存后，先启动炉石传说进入游戏，进入酒馆战棋界面后，再切出去启动盒子挂载记牌功能。这个顺序能最大程度避免两个程序打架。
**第三步：检查盒子权限是否被系统“误杀”**
现在的手机系统（尤其是安卓）为了省电和保持流畅，会自动清理后台运行的程序。当你在玩酒馆战棋时，炉石盒子可能被系统判定为“长时间在后台运行的高耗电应用”而被强制休眠，这一断，盒子跟游戏的连接就断了，有时候会连带把游戏的主进程也拖垮。
* **针对安卓手机**：进入手机“设置”-“应用”-“应用启动管理”，找到炉石盒子，把它的管理方式改为“手动管理”，然后把“允许自启动”、“允许关联启动”、“允许后台活动”三个开关全部打开。然后把盒子加入电池优化的白名单（不同手机叫法不同，有的叫“保护应用”或“锁定应用”）。这样系统就不会在游戏途中把它扫地出门。
**第四步：模拟恶劣环境进行重连测试**
有玩家总结出一种用防火墙规则来模拟断线的方法，虽然原始，但能用来判断掉线后是否能正常重连 。
* **操作方法（针对电脑）**：在控制面板里找到Windows Defender防火墙，进入“高级设置”，新建一条“出站规则”。规则类型选“程序”，路径指向你电脑里炉石传说的启动程序（Hearthstone.exe）。操作选“阻止连接”。起个名保存。当你玩酒馆战棋时，如果担心掉线，可以手动启用这条规则几秒钟再禁用，人为制造一次断线。如果这样操作后游戏能在几秒内自动重连回来，说明你的网络和盒子配合基本没问题；如果直接卡死，说明盒子或游戏的重连机制本身就有漏洞。不过这招只是用来排查问题根源的，不建议对局中频繁使用。
**第五步：还原最干净的游戏环境**
如果上面都试过了还掉，那可能是盒子版本跟当前游戏版本不兼容。记牌器需要随着游戏更新而更新，如果游戏刚打了补丁，盒子还没来得及适配，就会频繁出错。
* **最后手段**：先把炉石盒子和炉石传说都彻底卸载。卸载后，手动去游戏安装目录，把里面残留的“Hearthstone”文件夹和“Hearthstone Box”文件夹删干净。然后去炉石官网下载最新版的游戏客户端，装完之后先去玩几把纯原生的酒馆战棋，如果不掉线，再去炉石盒子的官网下载对应最新版游戏的本版盒子。