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魔域修改密保手机方法:原号可用走安全中心,原号停用走人脸核身

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魔域账号修改密保手机分两种情况:原手机号还能接收验证码时,可在99安全中心自助更换;原手机号已停用、丢失或无法接收验证码时,需通过微信公众号“魔域服务中心”或“wanglongkefu”进行人脸核身重置。

原手机号仍可使用时的修改方法

登录99安全中心(aq.99.com),进入账号管理或密保手机相关页面,选择修改密保手机。输入原手机收到的验证码后,填写新手机号即可完成更换。此方式适合仅更换号码、原号仍可正常使用的情况。若自助操作失败,可改用微信公众号人脸核身方式处理。

原手机号已停用或无法接收验证码

关注微信公众号“魔域服务中心”或“wanglongkefu”,绑定需要处理的账号(该账号在对应区服下需存在角色),进入“账号管理—微信会员卡”设置当前账号,再选择“我的服务—账号问题—账号归属性资料重置提交表单(自助)”。按提示完成人脸识别验证,选择“修改密保手机”并提交。表单核实通过后,账号会进入48小时全区全服限制登录考核期,VIP账号可能额外停权;考核结束后限制自动解除。

通过掌上魔域重新绑定

若原手机号已放弃使用,也可用新手机号登录掌上魔域,重新绑定99通行证。重新绑定成功后,原手机号与通行证的绑定关系会自动解除。如果手机丢失但能补卡,可先补办SIM卡,再在新手机上安装掌上魔域,用补卡后的手机号登录并重新绑定通行证,同样可以解除旧手机绑定。

注意事项

密保手机只能更换,不能直接解绑成空号状态。一个手机号最多可绑定20个账号,若新手机号提示绑定数量达上限,需先处理已绑定的其他账号。提交表单时部分遗忘的账号信息可用任意内容替代;若受理期间被判定存在账号纠纷,单据可能终止。不建议使用网上流传的短信指令解绑方法,这类方式现已不适用。
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