登录网龙安全中心官网,输入账号密码完成登录,在个人信息板块找到密保工具分类,选中手机绑定选项进入操作页面。操作前需提前准备好账号对应的注册身份证信息,部分账号还需提前确认绑定邮箱可正常接收验证码,若账号绑定过密保卡,也需提前找到密保卡实体或电子备份,避免操作中途因资料不全中断流程。
游戏端内操作路径为登录游戏后点击界面右上角设置按钮,进入账户管理板块选择安全设置,找到手机绑定入口,按页面提示输入当前绑定手机号收到的短信验证码,完成身份核验后提交解绑申请。该方式仅支持部分近期更新的游戏客户端,若操作后提示无对应权限,需切换至网页端安全中心继续操作。
非VIP账号不支持直接解绑原有手机号,仅能通过更换手机号的方式释放原有绑定号码。操作时登录reg.91.com账号管理页面,选择更换手机号码选项,输入新的未绑定过其他魔域账号的手机号,接收并填写新手机号的验证码,提交后系统会自动将原有账号的绑定手机号替换为新号码,原手机号即可用于绑定其他账号。
VIP账号可根据自身星级对应的权限,直接在账号管理页面添加多个新手机号作为绑定号码,无需解绑原有已绑定的手机号,就能将新账号关联到当前手机号下,适合同时管理多个游戏账号的用户使用。
若自助操作多次失败,可提交人工申诉处理。准备好账号注册时填写的身份证正反面照片、账号近期登录记录、账号内核心角色信息等材料,联系官方在线客服提交申诉,客服核验身份信息无误后,会协助完成解绑操作。也可拨打官方客服电话,按语音提示转接人工服务,提交对应账号资料申请人工处理。
操作前需先取消账号下所有单独申请的附加安全服务,包括账号锁定、异地登录强制验证等功能,避免解绑过程中因附加服务限制导致操作失败。若操作时收不到短信验证码,先检查手机短信拦截设置,确认官方短信未被系统拦截,也可联系运营商查询短信通道状态,更换其他手机号尝试接收验证码。
部分早年发布的短信解绑指令目前已失效,不要轻信非官方渠道流传的旧版短信操作方式,避免因指令失效导致操作失败,甚至出现账号安全风险。操作前确认当前账号所属的游戏渠道,不同渠道的账号绑定规则存在细微差异,避免因选错操作入口导致操作无效。
完成解绑操作后,及时登录账号查看安全设置状态,确认原有手机号已从账号绑定列表中移除,避免出现操作未生效的情况。解绑完成后若暂时没有新的手机号绑定,建议不要长时间让账号处于无手机绑定的状态,及时补充绑定新的实名手机号,保障账号后续登录和资产安全。
游戏端内操作路径为登录游戏后点击界面右上角设置按钮,进入账户管理板块选择安全设置,找到手机绑定入口,按页面提示输入当前绑定手机号收到的短信验证码,完成身份核验后提交解绑申请。该方式仅支持部分近期更新的游戏客户端,若操作后提示无对应权限,需切换至网页端安全中心继续操作。
非VIP账号不支持直接解绑原有手机号,仅能通过更换手机号的方式释放原有绑定号码。操作时登录reg.91.com账号管理页面,选择更换手机号码选项,输入新的未绑定过其他魔域账号的手机号,接收并填写新手机号的验证码,提交后系统会自动将原有账号的绑定手机号替换为新号码,原手机号即可用于绑定其他账号。
VIP账号可根据自身星级对应的权限,直接在账号管理页面添加多个新手机号作为绑定号码,无需解绑原有已绑定的手机号,就能将新账号关联到当前手机号下,适合同时管理多个游戏账号的用户使用。
若自助操作多次失败,可提交人工申诉处理。准备好账号注册时填写的身份证正反面照片、账号近期登录记录、账号内核心角色信息等材料,联系官方在线客服提交申诉,客服核验身份信息无误后,会协助完成解绑操作。也可拨打官方客服电话,按语音提示转接人工服务,提交对应账号资料申请人工处理。
操作前需先取消账号下所有单独申请的附加安全服务,包括账号锁定、异地登录强制验证等功能,避免解绑过程中因附加服务限制导致操作失败。若操作时收不到短信验证码,先检查手机短信拦截设置,确认官方短信未被系统拦截,也可联系运营商查询短信通道状态,更换其他手机号尝试接收验证码。
部分早年发布的短信解绑指令目前已失效,不要轻信非官方渠道流传的旧版短信操作方式,避免因指令失效导致操作失败,甚至出现账号安全风险。操作前确认当前账号所属的游戏渠道,不同渠道的账号绑定规则存在细微差异,避免因选错操作入口导致操作无效。
完成解绑操作后,及时登录账号查看安全设置状态,确认原有手机号已从账号绑定列表中移除,避免出现操作未生效的情况。解绑完成后若暂时没有新的手机号绑定,建议不要长时间让账号处于无手机绑定的状态,及时补充绑定新的实名手机号,保障账号后续登录和资产安全。

