ID小助是早期推出的魔域账号短信安全保护服务，将手机号和游戏账号一对一绑定，绑定成功后可以通过手机发送短信指令，完成账号加锁、解锁、密码取回、查询绑定状态等账号防护操作，属于独立的短信密保业务，和99通行证密保手机不是同一套功能，二者分开生效。开启ID小助之后，账号加锁状态下任何人都无法登录游戏，即便对方掌握账号密码，也不能进入游戏，在账号被盗风险较高的时候可以快速锁号止损。同一手机号仅能绑定一个魔域账号，更换账号使用需要先解除原有账号的ID小助绑定，再重新申请绑定新账号。
ID小助绑定操作流程，使用准备绑定的手机号发送bd对应接入号码获取验证码，拿到验证码之后登录安全中心的ID小助绑定页面，填写魔域账号、大区信息以及收到的验证码，提交申请完成绑定。绑定成功之后，手机就和账号建立关联，后续所有短信指令都需要使用这个绑定号码发送。绑定业务属于短信增值服务，发送指令会产生短信资费，不主动发送指令不会持续扣费。绑定完成可以发送cx指令查询绑定状态，确认业务是否生效。绑定之后常用指令包含sd发送加锁，js发送解锁，pin发送取回账号密码，随时远程管控账号登录权限。
ID小助解除绑定分为短信自助解绑和人工申诉解绑两种方式。原绑定手机还可以正常收发短信，直接用绑定手机号发送qx指令到对应接入号码，提交解绑申请，系统核验之后就会解除ID小助和账号之间的关联，解绑完成之后，账号加锁、短信取回密码这类ID小助相关功能全部失效。
原绑定手机号已经停机、丢失，无法发送短信指令，自助解绑通道无法使用，需要走人工申诉流程。前往网龙客服中心提交工单，填写账号大区、角色名称、注册信息、充值记录、实名资料，提交账号归属证明，申请取消ID小助绑定。客服核验账号归属无误之后，即可人工解除该业务绑定，资料不全或者账号存在归属争议会驳回申请。
很多玩家容易混淆ID小助与99通行证密保手机，ID小助是旧版短信锁号服务，侧重账号登录加解锁；通行证密保手机是账号基础安全工具，用于登录验证、密码重置、账号风控校验。就算ID小助解绑，通行证密保手机依旧保留，不会自动取消，两个业务需要分别管理。
操作过程常见问题，发送短信收不到回复，检查号码是否输入错误，确认手机号没有被运营商屏蔽相关端口短信，部分虚拟运营商号码无法正常接收业务回执。短时间重复发送多条指令会触发限流，需要等待一段时间再尝试。账号处于锁号状态时，必须先发送解锁指令解除锁定，才可以正常登录游戏。
ID小助属于老旧安全业务，现阶段官方主推99通行证密保手机、掌上魔域等安全工具。如果只是日常账号防护，优先使用通行证密保手机，功能更稳定，适配当前登录体系。如果账号仍保留ID小助绑定，建议确认业务状态，不需要这项服务时及时解绑，避免出现账号意外锁定无法登录的情况。不要把绑定手机号、短信指令回执信息提供给其他人员，防止他人恶意锁号、篡改账号安全设置。合理安排游戏时长，定期检查账号各类安全绑定项目。
ID小助绑定操作流程，使用准备绑定的手机号发送bd对应接入号码获取验证码，拿到验证码之后登录安全中心的ID小助绑定页面，填写魔域账号、大区信息以及收到的验证码，提交申请完成绑定。绑定成功之后，手机就和账号建立关联，后续所有短信指令都需要使用这个绑定号码发送。绑定业务属于短信增值服务，发送指令会产生短信资费，不主动发送指令不会持续扣费。绑定完成可以发送cx指令查询绑定状态，确认业务是否生效。绑定之后常用指令包含sd发送加锁，js发送解锁，pin发送取回账号密码，随时远程管控账号登录权限。
ID小助解除绑定分为短信自助解绑和人工申诉解绑两种方式。原绑定手机还可以正常收发短信，直接用绑定手机号发送qx指令到对应接入号码，提交解绑申请，系统核验之后就会解除ID小助和账号之间的关联，解绑完成之后，账号加锁、短信取回密码这类ID小助相关功能全部失效。
原绑定手机号已经停机、丢失，无法发送短信指令，自助解绑通道无法使用，需要走人工申诉流程。前往网龙客服中心提交工单，填写账号大区、角色名称、注册信息、充值记录、实名资料，提交账号归属证明，申请取消ID小助绑定。客服核验账号归属无误之后，即可人工解除该业务绑定，资料不全或者账号存在归属争议会驳回申请。
很多玩家容易混淆ID小助与99通行证密保手机，ID小助是旧版短信锁号服务，侧重账号登录加解锁；通行证密保手机是账号基础安全工具，用于登录验证、密码重置、账号风控校验。就算ID小助解绑，通行证密保手机依旧保留，不会自动取消，两个业务需要分别管理。
操作过程常见问题，发送短信收不到回复，检查号码是否输入错误，确认手机号没有被运营商屏蔽相关端口短信，部分虚拟运营商号码无法正常接收业务回执。短时间重复发送多条指令会触发限流，需要等待一段时间再尝试。账号处于锁号状态时，必须先发送解锁指令解除锁定，才可以正常登录游戏。
ID小助属于老旧安全业务，现阶段官方主推99通行证密保手机、掌上魔域等安全工具。如果只是日常账号防护，优先使用通行证密保手机，功能更稳定，适配当前登录体系。如果账号仍保留ID小助绑定，建议确认业务状态，不需要这项服务时及时解绑，避免出现账号意外锁定无法登录的情况。不要把绑定手机号、短信指令回执信息提供给其他人员，防止他人恶意锁号、篡改账号安全设置。合理安排游戏时长，定期检查账号各类安全绑定项目。