《梦幻西游》手游登录界面输入账号密码，连续输错不会直接固定每日总次数限制，采用分段临时锁定机制，和游戏内安全锁密码的每日5次错误上限不是同一个功能，很多玩家容易把两项规则混淆。登录密码校验是网易通行证账号层面的安全策略，不是游戏内设置，官服与渠道服都遵循这套分段限制，连续输错后会触发短时封禁，等待冷却时间结束，错误次数会重置，就可以继续尝试登录。
首次密码输入错误，不会触发任何限制，可直接再次填写密码提交。连续输错3次之后，系统会弹出验证，需要完成图形验证码或者手机短信验证，核验通过才能继续输入密码。如果继续输入错误，累计达到5次错误，账号会被临时锁定30分钟，锁定期间无论怎么填写账号密码，都会提示登录失败，无法进入登录校验流程。30分钟冷却结束，错误计数清零，重新开始计算尝试次数。
如果在30分钟锁定解除之后，再次连续多次输错密码，累计错误次数持续增加，会触发更长时间的账号登录限制，最高可锁定24小时。达到24小时锁定状态，当天无法继续尝试密码登录，只能等到锁定期结束，或者通过绑定手机找回重置密码。这里需要注意，错误次数统计以账号为核心，更换设备登录同一个账号，错误记录会同步累计，不会因为换手机、模拟器登录就清空次数。同一IP下多个账号反复输错密码，还有可能触发IP层面的临时访问限制，所有账号都无法提交登录请求。
需要区分登录密码和游戏内安全锁，安全锁是进入游戏后，操作珍品道具、召唤灵时用到的密码，安全锁每天最多允许5次输入错误，5次用完当天不能继续尝试，需要等到次日重置，也可以选择申请强制解锁，等待十天清空安全锁。登录密码是进入游戏客户端的通行证密码，二者计数独立，互不干扰，不要把安全锁的5次上限当成登录密码的尝试次数。
输入密码时出现频繁报错，不一定是密码本身错误，输入法全角半角切换、大小写未区分、多余空格都会判定密码错误。密码里包含英文字母，大小写必须完全匹配，输入前关闭输入法自动大写、自动替换功能，手动输入字符，不要复制粘贴。如果密码较长，建议在记事本先输入核对，再复制到密码框，避免手误输错反复占用尝试次数。
账号被临时锁定之后，不要反复提交登录请求，持续提交不会缩短锁定时间，还会延长限制周期。忘记密码优先使用绑定手机号重置密码，重置完成后，原错误计数直接清空，不需要等待锁定时间。重置密码操作在登录页面点击忘记密码，按页面提示接收短信验证码完成修改，修改成功即可正常登录。
渠道服账号的登录密码规则由对应渠道平台管控，部分渠道的密码错误限制和官服通行证略有差别，遇到锁定提示，可以查看渠道账号中心的安全提示。遇到账号长时间无法解除锁定，可提交账号信息联系客服核验账号归属，协助处理登录限制。日常登录尽量使用常用设备，陌生设备登录会增加安全校验，多次输错更容易触发账号保护机制。
首次密码输入错误，不会触发任何限制，可直接再次填写密码提交。连续输错3次之后，系统会弹出验证，需要完成图形验证码或者手机短信验证，核验通过才能继续输入密码。如果继续输入错误，累计达到5次错误，账号会被临时锁定30分钟，锁定期间无论怎么填写账号密码，都会提示登录失败，无法进入登录校验流程。30分钟冷却结束，错误计数清零，重新开始计算尝试次数。
如果在30分钟锁定解除之后，再次连续多次输错密码，累计错误次数持续增加，会触发更长时间的账号登录限制，最高可锁定24小时。达到24小时锁定状态，当天无法继续尝试密码登录，只能等到锁定期结束，或者通过绑定手机找回重置密码。这里需要注意，错误次数统计以账号为核心，更换设备登录同一个账号，错误记录会同步累计，不会因为换手机、模拟器登录就清空次数。同一IP下多个账号反复输错密码，还有可能触发IP层面的临时访问限制，所有账号都无法提交登录请求。
需要区分登录密码和游戏内安全锁，安全锁是进入游戏后，操作珍品道具、召唤灵时用到的密码，安全锁每天最多允许5次输入错误，5次用完当天不能继续尝试，需要等到次日重置，也可以选择申请强制解锁，等待十天清空安全锁。登录密码是进入游戏客户端的通行证密码，二者计数独立，互不干扰，不要把安全锁的5次上限当成登录密码的尝试次数。
输入密码时出现频繁报错，不一定是密码本身错误，输入法全角半角切换、大小写未区分、多余空格都会判定密码错误。密码里包含英文字母，大小写必须完全匹配，输入前关闭输入法自动大写、自动替换功能，手动输入字符，不要复制粘贴。如果密码较长，建议在记事本先输入核对，再复制到密码框，避免手误输错反复占用尝试次数。
账号被临时锁定之后，不要反复提交登录请求，持续提交不会缩短锁定时间，还会延长限制周期。忘记密码优先使用绑定手机号重置密码，重置完成后，原错误计数直接清空，不需要等待锁定时间。重置密码操作在登录页面点击忘记密码，按页面提示接收短信验证码完成修改，修改成功即可正常登录。
渠道服账号的登录密码规则由对应渠道平台管控，部分渠道的密码错误限制和官服通行证略有差别，遇到锁定提示，可以查看渠道账号中心的安全提示。遇到账号长时间无法解除锁定，可提交账号信息联系客服核验账号归属，协助处理登录限制。日常登录尽量使用常用设备，陌生设备登录会增加安全校验，多次输错更容易触发账号保护机制。