基础训练进不去，或者免费版点开之后连不上、登不上，这两种情况在PUBG里很常见。下面按照具体症状拆开讲，卡在哪一步就找对应的解法。
**基础训练加载地图时进度条卡住不动**
点击基础训练之后，加载界面进度条卡在某个百分比一直不走，等了很久也没反应。这种情况通常和训练地图的缓存文件损坏有关，不需要重装整个游戏。
第一步删除训练地图的专属缓存。找到PUBG的安装目录，默认在Steam\steamapps\common\PUBG\TslGame\Content\Paks\Training，里面会有以TrainingMap开头的缓存文件，把这些文件删掉，但不要删掉Training文件夹本身。删完之后重新启动基础训练，游戏会自动下载完整的训练地图文件，等进度条走完就能进去了。
第二步检查游戏版本是否同步。基础训练需要和游戏主版本保持一致，如果主版本更新后训练地图没有同步更新，就会加载失败。打开Steam看PUBG有没有待安装的更新，有的话先更新完再进基础训练。
第三步检查显卡控制面板里的设置。如果之前在NVIDIA或AMD控制面板里给基础训练单独开了画质优化或超采样，可能会跟加载过程冲突。把纹理过滤、抗锯齿这类设置恢复默认值，基础训练对画质设置比普通匹配更敏感。
**基础训练一直匹配不到人**
点击匹配之后等了十几分钟还是匹配不进去，不是加载卡死，就是匹配转圈。这个问题大多和网络连接有关，没有成功连上官方服务器的话匹配是完不成的。先检查网络是否正常，如果用了加速器就换个节点试试，同时检查防火墙和杀毒软件有没有拦截游戏的联网请求，把它们暂时关掉或者把PUBG加入白名单。
**免费版登录提示无法验证账号**
输完账号密码之后弹窗提示无法验证账号信息，但用同一个账号登录官网没问题。免费版有额外的账号要求，第一步检查邮箱是否绑定，免费版需要先在官网绑定邮箱才能登录游戏，没绑的话游戏会判定账号未激活直接拒绝登录。
第二步检查服务器地区选择。登录界面左下角有服务器地区选项，不要选自动匹配，手动选和账号注册地区一致的服务器。账号注册地是亚洲的就选亚洲地区的节点，地区不匹配会导致验证失败。
第三步清除登录缓存。找到C:\Users\你的用户名\AppData\Local\TslGame\Saved\LoginCache这个路径，删除里面的所有文件。AppData文件夹默认是隐藏的，需要在文件夹选项里打开显示隐藏文件才能看到。删除之后重新输入账号密码登录。
**免费版选完服务器提示连接超时**
账号能登进去，但选完服务器点开始就弹连接超时，玩其他游戏上网都正常。这种情况通常是本地网络到游戏服务器的链路不稳定导致的。可以先重置一下本地网络，用管理员身份打开命令提示符，依次输入netsh winsock reset和ipconfig/flushdns并回车，然后重启电脑。如果还不行，使用加速器来优化跨境网络连接。同时检查防火墙设置，把PUBG主程序和反作弊程序添加到允许列表里，防止被拦截。
**基础训练加载地图时进度条卡住不动**
点击基础训练之后，加载界面进度条卡在某个百分比一直不走，等了很久也没反应。这种情况通常和训练地图的缓存文件损坏有关，不需要重装整个游戏。
第一步删除训练地图的专属缓存。找到PUBG的安装目录，默认在Steam\steamapps\common\PUBG\TslGame\Content\Paks\Training，里面会有以TrainingMap开头的缓存文件，把这些文件删掉，但不要删掉Training文件夹本身。删完之后重新启动基础训练，游戏会自动下载完整的训练地图文件，等进度条走完就能进去了。
第二步检查游戏版本是否同步。基础训练需要和游戏主版本保持一致，如果主版本更新后训练地图没有同步更新，就会加载失败。打开Steam看PUBG有没有待安装的更新，有的话先更新完再进基础训练。
第三步检查显卡控制面板里的设置。如果之前在NVIDIA或AMD控制面板里给基础训练单独开了画质优化或超采样，可能会跟加载过程冲突。把纹理过滤、抗锯齿这类设置恢复默认值，基础训练对画质设置比普通匹配更敏感。
**基础训练一直匹配不到人**
点击匹配之后等了十几分钟还是匹配不进去，不是加载卡死，就是匹配转圈。这个问题大多和网络连接有关，没有成功连上官方服务器的话匹配是完不成的。先检查网络是否正常，如果用了加速器就换个节点试试，同时检查防火墙和杀毒软件有没有拦截游戏的联网请求，把它们暂时关掉或者把PUBG加入白名单。
**免费版登录提示无法验证账号**
输完账号密码之后弹窗提示无法验证账号信息，但用同一个账号登录官网没问题。免费版有额外的账号要求，第一步检查邮箱是否绑定，免费版需要先在官网绑定邮箱才能登录游戏，没绑的话游戏会判定账号未激活直接拒绝登录。
第二步检查服务器地区选择。登录界面左下角有服务器地区选项，不要选自动匹配，手动选和账号注册地区一致的服务器。账号注册地是亚洲的就选亚洲地区的节点，地区不匹配会导致验证失败。
第三步清除登录缓存。找到C:\Users\你的用户名\AppData\Local\TslGame\Saved\LoginCache这个路径，删除里面的所有文件。AppData文件夹默认是隐藏的，需要在文件夹选项里打开显示隐藏文件才能看到。删除之后重新输入账号密码登录。
**免费版选完服务器提示连接超时**
账号能登进去，但选完服务器点开始就弹连接超时，玩其他游戏上网都正常。这种情况通常是本地网络到游戏服务器的链路不稳定导致的。可以先重置一下本地网络，用管理员身份打开命令提示符，依次输入netsh winsock reset和ipconfig/flushdns并回车，然后重启电脑。如果还不行，使用加速器来优化跨境网络连接。同时检查防火墙设置，把PUBG主程序和反作弊程序添加到允许列表里，防止被拦截。