一、游戏模式细节相关问题
（一）人机对战有不同难度吗？
人机对战有不同难度，一般分为简单、普通等。简单难度的电脑操作比较基础，攻击欲望和配合程度较低，非常适合刚接触游戏的新手，能让新手在相对轻松的环境中熟悉操作。普通难度的电脑会有一定的配合和攻击意识，适合有了一定基础、想提升对线和简单团战能力的玩家。选择时可以从简单难度开始，逐步挑战更高难度。
（二）匹配模式会匹配到高手吗？
匹配模式是根据玩家的隐藏分（根据胜率、表现等计算的分数）来匹配对手和队友的，目的是让水平相近的玩家一起游戏。新手刚开始玩匹配模式，隐藏分较低，匹配到的大多也是新手或水平相当的玩家，很少会直接匹配到高手。不过如果在匹配中表现很好，隐藏分提升，后续可能会遇到稍强一些的对手，但整体还是在可适应的范围内。
（三）除了人机和匹配，还有其他适合新手的模式吗？
除了人机和匹配，“训练模式” 很适合新手。在训练模式里，玩家可以自由选择英雄，调整等级、金钱，还能召唤假人练习补刀、技能释放和连招。另外，“极地大乱斗” 模式也可以尝试，这个模式地图小，节奏快，不用对线发育，直接团战，能快速熟悉英雄技能和团战感觉，而且对操作和意识要求相对没那么高。
二、英雄细节相关问题
（一）英雄有性别和定位关联吗？
英雄的性别和定位没有必然关联。无论是男性英雄还是女性英雄，都可能有不同的定位。比如女性英雄中的不祥之刃卡特琳娜是刺客，属于输出型；曙光女神蕾欧娜是辅助，以保护和控制为主。男性英雄中的德玛西亚之力盖伦是战士，能抗能打；众星之子索拉卡是辅助，专注治疗和保护。选择英雄时不用考虑性别，重点看定位和操作难度。
（二）英雄的被动技能有什么用？
每个英雄都有被动技能，被动技能不需要主动释放，会在特定条件下自动触发，对英雄能力有重要加成。比如德玛西亚之力盖伦的被动技能 “坚韧”，在脱离战斗后会快速回复生命值，让他在对线时不用频繁回城补给；寒冰射手艾希的被动技能 “冰霜射击”，普通攻击会让敌人减速，方便她风筝敌人（边打边退）。了解被动技能能更好地发挥英雄优势，使用前一定要看看被动技能的说明。
（三）怎么快速记住英雄技能？
不用一下子记住所有英雄技能，先专注于自己常用的几个英雄。玩某个英雄时，在加载界面或游戏间隙看看技能描述，了解技能的效果（是伤害、控制还是治疗等）和范围。在游戏中多使用几次技能，通过实际操作加深印象。另外，技能图标也有一定提示，比如带火焰图标的技能可能是伤害型，带盾牌图标的可能是防御型。玩得多了，自然就记住了。
三、实战小技巧相关问题
（一）补刀时怎么避免被敌方英雄攻击？
补刀时要注意敌方英雄的位置和动作。当准备补刀时，如果敌方英雄有攻击动作，先暂时放弃补刀，往后退一步，等敌方英雄攻击结束再上前。也可以利用己方小兵作为掩护，站在己方小兵后面补刀，敌方英雄攻击你时，己方小兵会攻击他，让他不敢轻易出手。另外，观察敌方英雄技能冷却时间，在他技能处于冷却时补刀，安全性更高。
（二）团战中怎么避免先被集火？
团战中要注意自己的位置。如果是输出型英雄（如 ADC、法师），不要站在最前面，要跟在坦克或战士后面，利用他们挡住敌方的攻击。尽量远离敌方有强控制技能的英雄，比如机器人、阿木木，被他们控制住很容易被集火。同时，不要单独脱离队伍，保持和队友的距离，这样被攻击时队友能及时支援。
（三）怎么判断敌方英雄是否要逃跑？
可以通过敌方英雄的走位和技能释放来判断。如果敌方英雄突然往后撤，远离己方小兵和防御塔，很可能是想逃跑。如果敌方英雄使用了位移技能往后移动，或者交了闪现拉开距离，基本可以确定是要逃跑了。另外，当敌方英雄血量较少，而己方有追击能力时，敌方也会选择逃跑。发现敌方要逃跑时，如果自己有追击技能可以尝试追击，没有的话就不要盲目追赶，以免被反打。
四、游戏数据相关问题
（一）游戏结束后的评分有什么用？
游戏结束后的评分（如 S、A、B 等）是根据玩家在游戏中的表现（如击杀、助攻、死亡、补刀、参团率等）综合评定的。评分越高，说明表现越好，能获得更多的蓝色精萃和英雄碎片奖励。评分也是对自己游戏表现的一种反馈，通过评分可以知道自己在哪些方面做得好，哪些方面需要改进，比如死亡次数多可能需要注意走位。
（二）KDA 是什么意思？
KDA 是击杀（Kill）、死亡（Death）、助攻（Assist）的缩写，计算公式一般是（击杀 + 助攻）÷ 死亡（死亡为 0 时按 1 计算）。KDA 数值越高，说明在团战中贡献越大，生存能力也越强。不过 KDA 不是衡量游戏表现的唯一标准，比如辅助英雄可能击杀少，但助攻多、视野做得好，同样是团队的重要力量。
（三）胜率有什么影响？
胜率是获胜场次除以总场次的百分比。胜率会影响匹配模式的隐藏分，胜率高的玩家隐藏分提升快，可能会匹配到更强的对手；胜率低的玩家隐藏分较低，匹配到的对手相对较弱。不过新手不用太在意胜率，刚开始玩游戏，胜率有波动很正常，重点是通过游戏积累经验，提升自己的技术。
（一）人机对战有不同难度吗？
人机对战有不同难度，一般分为简单、普通等。简单难度的电脑操作比较基础，攻击欲望和配合程度较低，非常适合刚接触游戏的新手，能让新手在相对轻松的环境中熟悉操作。普通难度的电脑会有一定的配合和攻击意识，适合有了一定基础、想提升对线和简单团战能力的玩家。选择时可以从简单难度开始，逐步挑战更高难度。
（二）匹配模式会匹配到高手吗？
匹配模式是根据玩家的隐藏分（根据胜率、表现等计算的分数）来匹配对手和队友的，目的是让水平相近的玩家一起游戏。新手刚开始玩匹配模式，隐藏分较低，匹配到的大多也是新手或水平相当的玩家，很少会直接匹配到高手。不过如果在匹配中表现很好，隐藏分提升，后续可能会遇到稍强一些的对手，但整体还是在可适应的范围内。
（三）除了人机和匹配，还有其他适合新手的模式吗？
除了人机和匹配，“训练模式” 很适合新手。在训练模式里，玩家可以自由选择英雄，调整等级、金钱，还能召唤假人练习补刀、技能释放和连招。另外，“极地大乱斗” 模式也可以尝试，这个模式地图小，节奏快，不用对线发育，直接团战，能快速熟悉英雄技能和团战感觉，而且对操作和意识要求相对没那么高。
二、英雄细节相关问题
（一）英雄有性别和定位关联吗？
英雄的性别和定位没有必然关联。无论是男性英雄还是女性英雄，都可能有不同的定位。比如女性英雄中的不祥之刃卡特琳娜是刺客，属于输出型；曙光女神蕾欧娜是辅助，以保护和控制为主。男性英雄中的德玛西亚之力盖伦是战士，能抗能打；众星之子索拉卡是辅助，专注治疗和保护。选择英雄时不用考虑性别，重点看定位和操作难度。
（二）英雄的被动技能有什么用？
每个英雄都有被动技能，被动技能不需要主动释放，会在特定条件下自动触发，对英雄能力有重要加成。比如德玛西亚之力盖伦的被动技能 “坚韧”，在脱离战斗后会快速回复生命值，让他在对线时不用频繁回城补给；寒冰射手艾希的被动技能 “冰霜射击”，普通攻击会让敌人减速，方便她风筝敌人（边打边退）。了解被动技能能更好地发挥英雄优势，使用前一定要看看被动技能的说明。
（三）怎么快速记住英雄技能？
不用一下子记住所有英雄技能，先专注于自己常用的几个英雄。玩某个英雄时，在加载界面或游戏间隙看看技能描述，了解技能的效果（是伤害、控制还是治疗等）和范围。在游戏中多使用几次技能，通过实际操作加深印象。另外，技能图标也有一定提示，比如带火焰图标的技能可能是伤害型，带盾牌图标的可能是防御型。玩得多了，自然就记住了。
三、实战小技巧相关问题
（一）补刀时怎么避免被敌方英雄攻击？
补刀时要注意敌方英雄的位置和动作。当准备补刀时，如果敌方英雄有攻击动作，先暂时放弃补刀，往后退一步，等敌方英雄攻击结束再上前。也可以利用己方小兵作为掩护，站在己方小兵后面补刀，敌方英雄攻击你时，己方小兵会攻击他，让他不敢轻易出手。另外，观察敌方英雄技能冷却时间，在他技能处于冷却时补刀，安全性更高。
（二）团战中怎么避免先被集火？
团战中要注意自己的位置。如果是输出型英雄（如 ADC、法师），不要站在最前面，要跟在坦克或战士后面，利用他们挡住敌方的攻击。尽量远离敌方有强控制技能的英雄，比如机器人、阿木木，被他们控制住很容易被集火。同时，不要单独脱离队伍，保持和队友的距离，这样被攻击时队友能及时支援。
（三）怎么判断敌方英雄是否要逃跑？
可以通过敌方英雄的走位和技能释放来判断。如果敌方英雄突然往后撤，远离己方小兵和防御塔，很可能是想逃跑。如果敌方英雄使用了位移技能往后移动，或者交了闪现拉开距离，基本可以确定是要逃跑了。另外，当敌方英雄血量较少，而己方有追击能力时，敌方也会选择逃跑。发现敌方要逃跑时，如果自己有追击技能可以尝试追击，没有的话就不要盲目追赶，以免被反打。
四、游戏数据相关问题
（一）游戏结束后的评分有什么用？
游戏结束后的评分（如 S、A、B 等）是根据玩家在游戏中的表现（如击杀、助攻、死亡、补刀、参团率等）综合评定的。评分越高，说明表现越好，能获得更多的蓝色精萃和英雄碎片奖励。评分也是对自己游戏表现的一种反馈，通过评分可以知道自己在哪些方面做得好，哪些方面需要改进，比如死亡次数多可能需要注意走位。
（二）KDA 是什么意思？
KDA 是击杀（Kill）、死亡（Death）、助攻（Assist）的缩写，计算公式一般是（击杀 + 助攻）÷ 死亡（死亡为 0 时按 1 计算）。KDA 数值越高，说明在团战中贡献越大，生存能力也越强。不过 KDA 不是衡量游戏表现的唯一标准，比如辅助英雄可能击杀少，但助攻多、视野做得好，同样是团队的重要力量。
（三）胜率有什么影响？
胜率是获胜场次除以总场次的百分比。胜率会影响匹配模式的隐藏分，胜率高的玩家隐藏分提升快，可能会匹配到更强的对手；胜率低的玩家隐藏分较低，匹配到的对手相对较弱。不过新手不用太在意胜率，刚开始玩游戏，胜率有波动很正常，重点是通过游戏积累经验，提升自己的技术。