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传奇GOM引擎架设完成登录报错汇总登录连接闪退黑屏故障排查

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登录的时候先分清现象,是登录器刷不出分区列表,能看到分区但是点连接提示连接失败,输入账号密码点登录卡住,进入游戏黑屏花屏,还是刚进游戏直接闪退,不同现象对应的排查方向不一样,先把整套服务端全部关闭,检查启动顺序,再逐项核对配置。

刷不出分区列表,优先打开浏览器访问远程列表地址,确认页面可以正常加载文字内容。链接复制的时候带了换行、空格,或者列表文件编码不是ANSI,都会导致登录器读取失败。列表里面的分区格式要严格匹配GOM引擎规范,分隔符、字段顺序不能错,多余空行、注释文字全部删掉。如果浏览器能打开列表,登录器依旧空白,核对登录器配置器里面的远程地址,确认没有填错,备用列表可以先临时注释,只保留一条主链接测试。登录器自带缓存,修改列表之后,需要删除登录器缓存文件,或者换一个网络环境测试。

列表正常显示,点击分区提示连接失败,先核对登录网关配置,打开登录网关,查看监听地址,外网环境要设置为0.0.0.0,端口记录清楚,和列表里面填写的端口保持一致。检查防火墙放行规则,登录网关使用的TCP端口没有放行,外部请求直接拦截。查看登录网关日志,有没有接入请求记录,日志完全没有新连接记录,代表数据包根本没有到达主机。日志里面有连接记录但是马上断开,多半是网关和M2通信异常,检查网关里面的M2通信地址和通信端口,M2里面的网关端口参数也要对应。端口冲突也是常见原因,查看端口占用,占用程序关闭之后再重启网关。

输入账号密码点登录一直转圈,长时间没有跳转,先看角色网关状态。GOM引擎登录流程为先连接登录网关校验账号,再转发到角色网关加载角色数据,角色网关没有正常连上M2,就会卡在账号验证环节。打开角色网关,查看日志,确认和M2连接成功。数据库连接异常也会卡在这个步骤,账号数据读取失败,核对数据库配置,检查账号库路径、账号库密码,内置数据库版本确认数据库程序已经启动,没有报错。还有一种是网关的密钥不匹配,GOM引擎网关和M2之间有通信密钥,密钥不一致,校验无法通过,直接卡在登录环节,打开M2和各个网关的配置,统一密钥字符串,保存之后全部重启。

账号密码验证通过,选角色点进入地图黑屏,这是GOM版本非常高频的问题。第一种是客户端补丁不全,素材文件缺失,地图wil、怪物、界面文件没有覆盖到客户端根目录,把配套补丁重新解压覆盖,删除客户端cache缓存文件夹里面全部文件。第二种是M2里面的地图参数配置错误,地图编号和服务端map文件夹内的地图文件对不上,或者地图门点坐标写错,进入地图瞬间加载失败。打开M2地图参数,核对起始地图编号,确认地图文件存在,没有损坏。还有客户端版本不匹配,GOM分很多配套客户端,混用其他版本客户端,就算补丁打上也会黑屏,需要使用版本配套的客户端。

登录之后直接闪退,分两种情况,一种是登录器闪退,一种是游戏窗口弹出一瞬间闪退。登录器闪退,检查登录器配置,校验设置,如果开启文件校验,客户端文件改动、缺少文件,登录器会直接关闭。关闭文件校验选项,重新生成登录器测试。游戏窗口闪退,优先看M2日志,日志会记录报错,很多是物品DB、怪物DB格式错误,加载角色身上装备的时候解析失败,直接踢出客户端。打开DB工具,检查物品数据库,查看角色身上装备对应的条目,参数越界、字段缺失都会闪退。还有内存溢出,客户端本身缺少运行库,安装DirectX9和VC组件之后重试。

进入游戏之后提示版本不匹配,是引擎配套网关、M2、登录器版本不一致,GOM引擎不同小版本之间协议不互通,混用不同时期的M2和网关,就会出现版本校验失败。整套程序必须是同一套压缩包里面的配套文件,不要单独替换M2或者网关程序。

登录提示账号不存在或者账号注册没反应,打开账号网关日志,注册账号的时候日志没有写入记录,说明账号库没有读写权限,或者账号库文件损坏。找到账号库文件,检查文件只读属性,取消只读,损坏的账号库替换原版文件,重新注册测试。

单账号登录正常,多个账号同时登录提示重复登录,查看M2游戏参数里面的单IP多开限制,限制数值设置为1,同一网络下第二个账号登录就会拦截,修改多开数量,保存重启M2。

还有网关心跳断开的情况,登录进去几秒之后自动掉线,网关和M2之间心跳包超时,检查主机网络,不要在运行服务端的主机上做大量下载,网络波动会打断心跳。调低M2里面的心跳超时判定时间,或者把网关和M2部署在同一台主机,使用127.0.0.1作为通信地址,减少心跳断开概率。

调试的时候,GOM的各个网关日志是最核心的判断依据,不要只看M2窗口,登录网关管账号接入,角色网关管角色读取,游戏网关管游戏内交互,哪一步日志没有对应请求,问题就出在这个环节。所有配置修改完成之后,关闭全部网关和M2,按顺序重启,只重载配置有时候密钥、通信参数不会刷新,依旧会登录异常。

还有特殊的加密补丁、PAK密码问题,GOM很多版本带有PAK加密素材,登录器里面没有填写正确的PAK密码,或者pak文件路径写错,进入游戏之后看不到装备、NPC,严重的时候直接黑屏闪退。打开登录器配置的PAK列表,核对每一条pak文件路径和密码,密码区分大小写,写错一个字符素材加载失败。

最后,本地测试正常,外网登录异常,优先排查端口放行和地址填写,外网网关监听地址必须是0.0.0.0,不能写127.0.0.1,列表里面的地址填写外网访问地址,不要填内网地址,地址填错,外网玩家无法建立连接。
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