炉石传说启动时卡在“正在启动战网”或类似界面是常见问题，通常由软件冲突、系统设置或网络问题引起。以下方法按解决概率排序，请顺序尝试。
基础步骤：重启与进程检查
完全关闭战网客户端及游戏。打开任务管理器，仔细检查并终止所有名为Agent.exe、Blizzard Launcher.exe或炉石传说相关的进程。完成后，重新启动战网客户端。这是最简单且首要的步骤。
核心解决方案：删除配置文件
损坏的本地配置文件是导致此问题的常见原因。解决方法如下：
1. 彻底关闭程序：确保战网客户端和游戏已完全关闭，并按上述方法结束相关进程。
2. 显示隐藏文件：进入文件资源管理器，点击“查看”选项，勾选“隐藏的项目”，以确保能看到系统隐藏的文件夹。
3. 定位并删除文件夹：前往路径C:\ProgramData\（Windows Vista/7/8/10/11），找到并删除名为Battle.net的文件夹。如有必要，可一并删除Blizzard Entertainment文件夹。
4. 重启客户端：重新启动战网客户端，系统会自动重建这些文件夹。
系统与服务检查
• 开启Secondary Logon服务：此服务为系统基础服务，必须确保开启。在Windows搜索框输入“服务”，打开服务管理器，找到Secondary Logon服务，确保其状态为“正在运行”，启动类型为“自动”。
• 检查系统时间与地区：不正确的系统时间、时区或地区设置可能导致安全证书验证失败。请确保电脑的日期、时间和时区设置准确无误。
网络环境修复
• 刷新网络设置：以管理员身份打开命令提示符（CMD），依次执行以下命令：ipconfig /release、ipconfig /renew、ipconfig /flushdns。此举可更新IP地址并清除DNS缓存。
• 暂时禁用防火墙：第三方防火墙或杀毒软件可能拦截战网连接。可尝试暂时关闭防火墙，测试游戏能否启动。若成功，需将战网和炉石传说程序添加到防火墙的白名单中。
• 优化网络连接：避免使用移动或铁通等网络环境较复杂的网络。可尝试重启路由器，或直接使用电脑连接调制解调器（光猫）进行测试。
• 检查Hosts文件：网络劫持可能导致连接问题。可尝试清理或重置C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts文件。
客户端与游戏文件修复
• 运行游戏修复工具：在战网客户端中找到《炉石传说》，点击“选项”菜单，选择“扫描和修复”，等待工具自动检测并修复损坏的游戏文件。
• 以管理员身份运行：右键点击战网客户端快捷方式，选择“以管理员身份运行”，确保程序有足够的系统权限。
• 重新安装游戏：若所有方法均无效，可考虑彻底卸载游戏后，重新下载最新版本客户端进行安装。
手机版特定问题
若手机版炉石传说卡在登录界面，可尝试清除游戏缓存和数据、更换默认浏览器（如使用QQ浏览器）、检查账号是否已完成与网易账号的绑定、使用网络加速器或切换WiFi/4G/5G网络。
通过以上步骤，绝大多数启动卡住的问题都能得到解决。
基础步骤：重启与进程检查
完全关闭战网客户端及游戏。打开任务管理器，仔细检查并终止所有名为Agent.exe、Blizzard Launcher.exe或炉石传说相关的进程。完成后，重新启动战网客户端。这是最简单且首要的步骤。
核心解决方案：删除配置文件
损坏的本地配置文件是导致此问题的常见原因。解决方法如下：
1. 彻底关闭程序：确保战网客户端和游戏已完全关闭，并按上述方法结束相关进程。
2. 显示隐藏文件：进入文件资源管理器，点击“查看”选项，勾选“隐藏的项目”，以确保能看到系统隐藏的文件夹。
3. 定位并删除文件夹：前往路径C:\ProgramData\（Windows Vista/7/8/10/11），找到并删除名为Battle.net的文件夹。如有必要，可一并删除Blizzard Entertainment文件夹。
4. 重启客户端：重新启动战网客户端，系统会自动重建这些文件夹。
系统与服务检查
• 开启Secondary Logon服务：此服务为系统基础服务，必须确保开启。在Windows搜索框输入“服务”，打开服务管理器，找到Secondary Logon服务，确保其状态为“正在运行”，启动类型为“自动”。
• 检查系统时间与地区：不正确的系统时间、时区或地区设置可能导致安全证书验证失败。请确保电脑的日期、时间和时区设置准确无误。
网络环境修复
• 刷新网络设置：以管理员身份打开命令提示符（CMD），依次执行以下命令：ipconfig /release、ipconfig /renew、ipconfig /flushdns。此举可更新IP地址并清除DNS缓存。
• 暂时禁用防火墙：第三方防火墙或杀毒软件可能拦截战网连接。可尝试暂时关闭防火墙，测试游戏能否启动。若成功，需将战网和炉石传说程序添加到防火墙的白名单中。
• 优化网络连接：避免使用移动或铁通等网络环境较复杂的网络。可尝试重启路由器，或直接使用电脑连接调制解调器（光猫）进行测试。
• 检查Hosts文件：网络劫持可能导致连接问题。可尝试清理或重置C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts文件。
客户端与游戏文件修复
• 运行游戏修复工具：在战网客户端中找到《炉石传说》，点击“选项”菜单，选择“扫描和修复”，等待工具自动检测并修复损坏的游戏文件。
• 以管理员身份运行：右键点击战网客户端快捷方式，选择“以管理员身份运行”，确保程序有足够的系统权限。
• 重新安装游戏：若所有方法均无效，可考虑彻底卸载游戏后，重新下载最新版本客户端进行安装。
手机版特定问题
若手机版炉石传说卡在登录界面，可尝试清除游戏缓存和数据、更换默认浏览器（如使用QQ浏览器）、检查账号是否已完成与网易账号的绑定、使用网络加速器或切换WiFi/4G/5G网络。
通过以上步骤，绝大多数启动卡住的问题都能得到解决。